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En cada publicación se muestra el ejemplar real disponible. En la mayoría de los casos, se envía exactamente la planta que aparece en la foto.
Si contamos con más de un ejemplar disponible, nos comunicamos previamente para mostrar las opciones y que puedas elegir la que más te guste.
Además, si querés mayor seguridad antes del envío, podés escribirnos y te enviamos foto o video actualizado del ejemplar que vas a recibir.
Buscamos que compres con total claridad sobre la planta que llega a tus manos.
Sí. Realizamos envíos al interior del país mediante encomienda, generalmente a través de Vía Cargo.
Los despachos se realizan los días lunes o martes. Esto lo hacemos intencionalmente para evitar que las plantas permanezcan en depósito durante el fin de semana y asegurar que el traslado transcurra dentro de la misma semana.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles, dependiendo del destino.
El costo del envío varía según el peso, las dimensiones del paquete y el destino.
Si querés conocer un estimado antes de realizar la compra, podés contactarte con nosotros indicándonos tu localidad y te ayudamos a calcularlo.
Tené en cuenta que el valor final lo determina la empresa de transporte al momento del despacho.
Sí, realizamos envíos por moto dentro de CABA y zonas cercanas.
El costo se calcula al momento de coordinar el envío. Se acuerdan previamente el día y la franja horaria.
La entrega es directa y más rápida que la encomienda.
Sí. Podés retirar tu pedido por nuestro punto de retiro en Colegiales, coordinando previamente día y horario. La dirección exacta se facilita una vez confirmada la compra.
Cada planta se embala cuidadosamente para que llegue en las mejores condiciones posibles:
Tomamos todos los recaudos necesarios para que la planta llegue en óptimas condiciones. Sin embargo, una vez despachada, la encomienda queda bajo responsabilidad de la empresa transportista. No podemos hacernos responsables por demoras, daños o inconvenientes ocasionados durante el traslado.
De todos modos, si ocurre algún problema, podés escribirnos y te vamos a acompañar para gestionar el reclamo correspondiente.
Es importante tener en cuenta que el viaje puede generar estrés temporal en la planta, algo completamente normal. Con los cuidados adecuados, suele recuperarse sin inconvenientes.
Es muy importante que, al llegar a su nuevo hogar, la planta tenga un período de recuperación. El viaje puede generarle estrés y necesita unos días para adaptarse a su nuevo ambiente. Durante este proceso es normal que presente leves cambios en sus hojas e incluso que pueda perder alguna hoja. Esto forma parte de la adaptación. Con las condiciones adecuadas y un poco de paciencia, suele estabilizarse sin inconvenientes.
Para acompañar correctamente esta adaptación, te recomendamos:
Ante cualquier duda, estamos para acompañarte en el proceso 🌿
Sí, claro. Si no estás seguro de qué planta elegir o querés saber si una especie es adecuada para tu espacio, podés escribirnos y te asesoramos de manera personalizada.
Podemos orientarte según:
La idea es que elijas una planta que realmente se adapte a tu entorno.
Además, también podés contactarnos después de realizar tu compra. Si te surge alguna duda sobre cuidados, ubicación o adaptación, estamos para acompañarte en todo el proceso 🌿